ABB recrute et
connecte numériquement
Avec une mise à niveau de son site d'actions pour installateurs en une véritable plateforme d'engagement, ABB passe à la vitesse supérieure sur le plan numérique. Nos équipes ont guidé le processus de développement de la nouvelle plateforme en ligne et ont donné un coup de pouce supplémentaire à son lancement avec Stoffel Vandoorne. Et ce n'était pas tout...
Nouvelle plateforme d'engagement
ABB propose une large gamme de produits innovants, offre des conseils aux installateurs et leur accorde régulièrement des avantages exclusifs. Afin de partager tout cela facilement et rapidement avec ses clients et de les récompenser pour leur engagement, le leader du marché des équipements électriques a décidé de transformer son site d'actions existant en une véritable plateforme de connaissances et d'avantages : Mon ABB. À l'avenir, les installateurs pourront y participer à des actions et s'informer sur les nouveaux produits et les dernières évolutions dans leur domaine. Plus ils l'utilisent, plus la récompense sera grande. Et plus la récompense est grande, plus l'engagement est élevé. Un win-win pour les deux parties, donc.
Lancement réussi
Nos experts numériques ont été impliqués dès le début du projet. Ainsi, nous avons donné au design et au contenu un véritable coup de neuf et nous avons veillé à ce que l'UX et les performances techniques de la plateforme soient optimales. Ce qui était également top, c’était le concours lancé à l’occasion du lancement de Mon ABB. Les installateurs ont eu la chance de gagner un ticket duo exclusif pour la Formula E, pour les ePrix de Misano et de Berlin. Ainsi, ils ont pu voir ABB ambassadeur et ex-champion du monde Stoffel Vandoorne en action depuis les premières places. Avec du matériel POS dans les grossistes, une mailing et des e-mails envoyés aux installateurs, ainsi qu'une campagne de marketing en ligne via les réseaux sociaux et la publicité display, nous avons mis en avant l'action avec succès. Il va sans dire que la plateforme a pris un départ fulgurant !
L'action récompense la fidélité
Ces dernières années, ABB a construit une solide réputation avec ses actions de printemps et d’automne pour les installateurs. Le principe est resté inchangé : en achetant du matériel d'installation auprès de leur grossiste, les participants gagnent des points (flashes), qu'ils peuvent ensuite échanger sur la plateforme en ligne contre un beau cadeau. La première action lancée via Mon ABB a porté le label "Made in Belgium" – car ABB-Vynckier a des racines belges. Comme à l’habitude, nos équipes ont géré la communication imprimée et en ligne, tant vers et dans les grossistes que pour les installateurs.
